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光大银行打造全新“微”生活圈
大江网金融频道  2015-04-16 15:32:19  来源:中国江西网  编辑:梁甫亮  作者:佚名

  近期,光大银行对微信服务号“中国光大银行”进行全面升级,推出微信银行3.0版。新版微信银行除增加微信客服功能外,还打造了全新的微生活圈和微店服务,将高频服务前置化处理,使“亲民化”革新更加大刀阔斧。

  体贴入“微”:微生活圈全面覆盖更具亲民色彩

  登录光大银行的新版微信银行,自定义菜单不再按照银行产品和业务进行划分,而是围绕你我他的金融生活需求设定。“卡管家”负责帮助用户打理与银行卡相关的管理事宜,包括信用卡与储蓄卡的账户信息及账单推送、交易提醒、办卡进度查询等等;“爱生活”网罗了微客服、快乐保险、理财、缴费、充值、网点排队查询等一系列便民金融服务;“购精彩”则专注为用户打造精彩的购物体验!

  新版微信银行还增加了微店入口,用户点击“购精彩”即可进入光大微店商城,方便、快捷地购买各类特惠商品。

  近在指尖:高频服务前置化与用户“零距离”接触

  新版微信银行的另一个重大变化是将用户使用频率较高的服务进行前置化处理。已绑定光大信用卡的客户,只要点击“卡管家”下的“信用卡”即可直接获取账户及账单信息。已绑定光大储蓄卡的客户,只要点击“储蓄卡”即可直接获取账户余额信息。微信客服是新版微信银行推出的另一大亮点,用户可通过文字或语音进行在线实时咨询。

  “用卡信息一键获取、微信客服在线实时互动、微商城一步到达、金融服务与功能更为全面,我们希望微信银行为用户提供‘零距离’服务,真正打造近在指尖、触手可及的移动金融服务体验。”光大银行电子银行部相关负责人表示。

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