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极速理赔安心,极致服务暖心
平安产险江西分公司72小时快速处理人伤案件理赔
大江网金融频道  2018-01-04 17:23:17  来源:中国江西网  编辑:江拓华  作者:佚名

  中国江西网讯 近日,平安产险江西分公司客服理赔人伤查勘员傅强辉接到报案称客户戴先生驾车不慎撞伤葛先生,致伤者入院治疗,预估赔付费用3万元。

  接到报案后,傅强辉第一时间致电客户,了解完基本情况后,傅强辉立即前往医院探视伤者,在多方咨询后,他了解了事故责任认定书及伤情状况,且双方均有协商调解意愿。傅强辉适时向戴先生和葛先生宣导公司“一揽子理赔服务”政策,告知他们交通事故受伤理赔流程以及能获得的赔偿标准。伤者葛先生当即表示接受平安产险江西公司提出的包含医疗费在内的一口价赔偿。随后,傅强辉结合伤情向分公司申请整案三万元的床边一口价调解方案。第三天,傅强辉协助当事人签署了调解协议书,伤者葛先生当场收到赔付现金,达成协商。客户戴先生为江西产险的赔付速度点赞,并说:平安不仅理赔速度快,最重要是服务很暖心。事故发生后,查勘员一直细心协助我处理问题,并且还一直安慰我,我仅代表我一家人感谢平安的暖心服务。

  平安产险江西分公司极速理赔,极致服务——3万元人伤案件处理时效仅72小时,获得客户及伤者一致好评,并点赞平安“一揽子服务”为其解决后顾之忧。今后平安产险江西分公司将继续为您提供暖心、便捷的服务。

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