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细节服务见真心
大江网金融频道  2018-01-11 09:56:23  来源:中国江西网  编辑:周莉  作者:佚名

  客户郑阿姨2005年投保一款分红型产品,近期,郑阿姨想领取红利,于是来到红谷滩绿地客服中心了解情况,由于郑阿姨表述较模糊,柜员了解情况后,细心询郑阿姨的想法及意愿。在通过一系列沟通了解后,服务顾问用亲切的态度给阿姨作解释,并细心手把手教阿姨该如何操作,顺利协助郑阿姨把业务办理完成。

  细节见真心,郑阿姨对服务顾问的细心服务很是感动,在感谢服务顾问工作的细致和热心的同时,也对其服务的耐心、耐心大为称赞。

  为客户“服务多一点”是每一位平安人寿服务人员都会做的事情。平安人寿江西分公司提供的周到服务以及客服人员的耐心、细心、热心犹如春日微风与细雨一般轻柔拂面,细腻滋润着每一位客户的心灵。

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