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平安车主送锦旗,平安查勘员以专业服务获得客户极大认可
大江网金融频道  2018-02-12 10:01:16  来源:  编辑:周莉  作者:佚名


  近日,平安医疗查勘员曾靖接到了95511派工后,第一时间联系了平安客户肖先生。在了解事故经过以及伤者情况后,他立即前往医院看望伤者。据了解,伤者年纪较大,手部骨折、牙齿脱离,伤情比较严重,家属在医院情绪激动。查勘员曾靖在宣导公司的理赔服务和极速垫付政策后暂且平复了伤者家属的情绪。之后伤者家属提出过高的赔付标准为难客户,曾靖多次上门拜访与伤者家属调解,借助以往的赔付案例给伤者家属参考,曾靖暖心的服务态度以及认真负责的行动,伤者家属认可了他的赔付方案。

  此次事故,平安产险江西分公司不仅维护了客户的合法权益,查勘员曾靖凭借专业的服务技能,获得客户极大的认可,近日专程到门店赠予锦旗一面。冬日已寒,春日未开,平安对车主暖心服务却一直都在。

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