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邮储银行婺源县支行网络金融业务发展势头喜人

2020-11-17

来源:        编辑:金燚    

  为适应新经济发展形式,满足后疫情时代客户“足不出户”的金融服务需求,邮储银行婺源县支行顺势而为,大力推动金融科技赋能,以时不我待精神抢抓网络金融业务发展机遇,截至10月末,该支行网络金融三项重点业务均名列三甲。

  一纸流程,形成共识。网络金融业务产品种类多,更新快,为使网点员工熟练掌握各类产品办理流程,该支行业务部门精心制作了产品加办清单,将需办理的业务进行归纳整理,粘贴在自助设备显目位置。同时为确保新产品能迅速推广到每一位客户,该行通过晨、夕会对员工进行培训并一对一实操指导,不断提高员工的操作技能和服务水平。

  一个不落,形成合力。为使网络金融业务快速发展,该支行一方面要求全网点人员掌握网络金融业务要素,大堂经理、理财经理、柜员、营业主管个个通关演练,确保人人熟练业务操作。另一方面对前来办理业务的客户秉承“合理刷选,一个都不错过”的原则进行地毯式宣传营销,在宣传金融知识的同时讲解手机银行的优势和操作方法,做到各个击破。

  一周通报,形成动力。网络金融业务发展不可一蹴而就,需要持之以恒。为提升网点发展积极性,该支行要求各网点坚持每天在工作群汇报业务发展情况,每周进行一次通报,由落后网点分析问题、提出改进措施,优秀网点及时分享营销成果及经验,对营销过程中遇到的问题,及时提出解决对策,变压力为发展动力。(詹艳红)

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