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聚焦“三色”,让服务掷地有声

2023-12-08

来源:大江网        编辑:高嘉乐    

  今年以来,农行九江分行积极践行金融工作政治性、人民性要求,立足基层实际,聚焦“三色”,坚定不移服务实体经济、做好民生保障、办好惠民实事,以实际行动解决好人民群众急难愁盼问题。

  在服务经济上增添绿色

  传承千年文脉,最美长江岸线。站在浔阳江头,放眼九江长江国家文化公园,一群孩子快乐地奔跑,人们三两成群漫步在公园彩色步道,暖暖的阳光,微微的江风让人几分陶醉。

  美丽的浔阳江头,源于绿色生态发展战略。回望当年,三峡集团旗下长江环保集团与九江市政府合作,通过城镇污水治理、兴建“公园式”污水处理、城市智慧管网管控等方式全链条推进城市水环境治理,积极参与到长江大保护行动。农行九江分行主动上门对接,出台金融服务方案,与三峡集团达成全面合作,先后支持三峡集团九江水环境治理一期、二期项目顺利开展,真正做到金融赋能打造最美长江岸线,守护一江碧水。

  农行九江分行将发展绿色金融作为头等大事,围绕国家战略部署,结合长江经济带发展特色和九江发展优势,加大金融服务地方绿色生态。近期,通过省、市分行上下联动,审批江西鄱阳湖南北港水产集团、彭泽棉船风电、江西铜业铅锌金属有限公司等多个绿色金融贷款,共授信达到15.5亿元,为地方经济发展注入金融“活水”。截至11月末,农行九江分行绿色信贷余额91.98亿元,较年初净增37.65亿元,净增额位列地方金融机构首位。

  在金融便民上创造特色

  “真是太方便了,没想到在农行手机银行上能贷到100万元,而且利率还这么低。”琵琶湖农产品批发市场商户张女士在农行掌上银行APP办理完贷款后,高兴地向银行客户经理说道。

  九江琵琶湖农产品批发市场重点辐射赣北、鄂东、皖南等区域的消费人群,构筑了区域性农产品专业批发交易市场,成为赣北地区较大的“菜篮子”、“米袋子”、“果盘子”集散地。农行九江分行通过实地走访调研,了解市场管理方和商户的金融需求情况,进行科学论证判断,形成专业调研报告,并提供一揽子金融服务。当前,已为该专业市场建立了一体化综合收银系统,满足市场系统收银、结算需要;为该专业市场整体授信6000万元,用于满足各类商户的融资需求;为商户量身打造“农商e贷”、“市场e贷”最新信贷产品。

  辖内支行安排多名客户经理走进专业市场,与商户进行面对面沟通交流。同市场管理方合作建立专业金融服务团微信群,既便于及时解答商户疑问,也有助于将最新消息传递给商户,把农行金融服务第一时间送到商户手中。自9月份以来,农行九江分行已收集该专业市场商户资料300余户,发放贷款超500万元。据悉,今年农行九江分行新准入了各类专业市场10家,将为更多专业市场提供金融便利。

  在为民解忧上擦亮底色

  “真没想到,刚刚我妈妈还一直责怪我,说银行取钱少给了他钱。我就说了银行不会少他的钱。”客户谢先生握着农业银行网点主任鲁洪的手,激动地表示感谢。

  事情发生在11月末的一天中午。谢先生带着自己母亲前往农行江西九江德安县宝塔支行支取养老金,由于谢先生在ATM机取钱时一边照顾母亲,不小心把200元现金遗落在ATM机中。随后谢先生带着母亲急匆匆上车赶回家里,一直到晚上下班回家后,听到母亲说钱少了,才想到是不是哪里出现了问题。

  银行工作人员在日常回放监控录像时,发现了谢先生的这一疏忽。由于谢先生电话一直没有联系上,考虑到客户丢了钱肯定着急,鲁洪决定带着内勤行长按照银行卡留下的家庭地址上门寻找。在40分钟的步行路程后,鲁洪到达村庄,经过挨家挨户询问终于找到谢先生,把钱送还给了老人。

  “我每次都很担心机器上取款不吐钱出来,不会操作还觉得不安全。没想到你们这么热心,大老远把遗失的钱送到我家,辛苦你们了!”白发奶奶坐在椅子上和鲁洪说道,手中也竖起了大拇指点赞。

  “您放心,取款机一样安全,有事找我们就行!你这钱丢了,我们不是给你送回来了?”鲁洪笑着说。

  据悉,农行九江分行把落实金融为民、优化金融服务作为重点工作安排,累计为特殊人群上门办理业务达100余次。同时,全行上下各级党员干部梳理各类问题,建立台账,下定决心妥善解决。近期,该行化解处理土地权属纠纷、老旧小区水改等历史遗留问题3件,得到百姓的大力称赞,真正用实际行动为民解忧办实事。

(作者:程文文) 

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