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8000元保住了!农行南昌尚城支行成功堵截一起电信诈骗

2025-01-27

来源:大江网        编辑:龚云飞    

  “当时我都快急死了,慌忙跑到农行南昌尚城支行去找工作人员帮忙,幸好大堂经理帮我锁定了卡片,要不然真就上了骗子的当。”说起几日前的惊险一幕,市民王女士依然十分后怕。

  “王女士反映接到了一通电话,对方自称是‘百万医疗保险’客服人员,说王女士信誉良好,符合申领‘百万医疗保险’的资格,但是要进行一系列申领操作,需要输入银行卡信息及密码。我一听就觉得这是接到诈骗电话了。”农行南昌尚城支行大堂经理说道。

  原来,数日前,王女士拿着手机慌慌张张地来到农行南昌尚城支行,说自己可能被骗了,不知道银行卡信息是不是被骗子获取了,钱也不知道是不是被转走了。这一情况立即引起大堂经理的警觉,遂将王女士引至柜面处办理业务并进行安抚。同时,将情况及时告知网点内勤行长,要求做好柜面应对、卡片锁定工作。柜面客服经理一边核查身份证,一边与王女士沟通,成功将卡片锁定,保住了卡中8000元资金。

  农行南昌尚城支行工作人员耐心地向王女士讲解电信诈骗的惯用伎俩和作案手法,表示这是一起典型的电信诈骗事件,并向王女士强调了“三不一要”原则,即不轻信、不泄露、不转账、要及时报案,同时教授了几个识别诈骗电话、短信的小技巧。随后,王女士在工作人员的指导下,下载了国家反诈中心APP,并与家人取得联系,临走时一再对工作人员表示感谢。

  农行南昌尚城支行始终坚持不断提高工作人员反诈知识水平,积极制定反诈应急处置流程,通过服务大厅宣传、走进社区厂区宣传等多渠道、多形式开展防范电信网络诈骗宣传工作,助力广大人民群众增强防范、识别电信网络诈骗的意识和能力,以实际行动维护良好的金融环境。(陈申羽)

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