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民生银行南昌分行：保障金融权益，打通金融知识教育“最后一公里”

2025-03-25

来源：大江网        编辑：宋秋蕾    

　　民生银行南昌分行在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，精心组织辖内网点开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。活动以“维护权益”主题，特别关注老年人、新市民、年轻群体、残障人士等重点人群，通过多渠道、多角度、多形式的线上线下活动，深入普及金融知识，提升公众的金融素养。

　　依托网点阵地宣传，聚焦重点群体全覆盖。活动期间，民生银行南昌分行辖内43家网点的公众教育区均摆放金融知识宣传折页和主题海报，并通过电子屏或悬挂横幅展示活动口号，持续向客户宣传金融知识；此外，还积极组织“进社区”“进校园”“进农村”“进企业”“进商圈”等宣传活动，确保重点群体的全面覆盖。

　　在社区，该行组织开展了多场金融知识宣传活动，走进恒泰云锦、玉河明珠等社区，针对居民的实际需求，创新教育宣传形式，积极吸引社区居民参与。活动内容涵盖基础金融产品和服务以及反诈和防范非法集资的知识，有效提升金融知识宣传的效果。

　　在企业，该行持续加大对消费重点领域的金融支持的同时，不断提升消费金融服务、优化消费金融环境。走进广信区某科技园等企业，通过案例讲解、发放宣传折页等形式，向企业员工普及个人信息保护、识别不法贷款中介等金融知识。

　　在农村，为构筑和谐金融消费环境，该行辖内网点走进广丰坞村、鄱阳县石门街镇等，开展了多场“金融知识进农村”宣传活动，将金融知识送到农村地区，向农民普及反诈、防诈等金融知识。

　　在校园，该行积极参加江西省银行业协会“金融为民、汇聚赣鄱”3·15金融教育主题会演活动，走进南昌大学，向在校师生普及各类金融知识。同时，组织“金融知识普及小分队”走进多个校园，通过现场讲座、互动游戏、趣味抢答、现场交流、视频课堂等形式，提高了学生参与金融知识学习的积极性。活动以“反诈知识”为核心，通过典型案例讲解、视频课堂和有奖竞答等方式，详细介绍了“刷单返利”“保护个人征信”“防范违规校园贷、套路贷”“杀猪盘”等内容，帮助学生树立正确的金融消费观念，增强风险意识。

　　在商圈，该行面向网点周边的市民和个体工商户普及金融知识，倡导诚信经营，送去暖心慰问，传播金融正能量。活动期间，围绕当前AI诈骗、刷单诈骗、快递诈骗等新型诈骗的具体表现形式、诱导手段等，以及征信、理财、贷款、非法集资等知识误区，进行详细讲解，帮助商家提高金融知识素养和风险认知能力。

　　在县域基层，该行加大金融教育宣传力度，深入县域基层开展现场教育宣传活动，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。期间，民生银行南昌县支行承办了国家金融监督管理总局南昌监管支局的“保障金融权益助力美好生活”现场活动，通过多种形式向县域居民普及金融知识，提升风险防范意识和维权能力。

　　宣传创新形式，持续扩大覆盖面。该行利用微信公众号、视频号等平台，创新宣传形式，通过以案说险长图、SVG长图、消保微剧场短视频等形式，不仅扩大了宣传覆盖面，也提升了活动的互动性和参与性。一方面，持续原创线上文案，利用线上宣传的便利性、易得性，用通俗易懂的方式让金融知识深入人心；另一方面，积极组织工作人员传递金融知识和反诈常识，赢得了消费者的广泛好评。

　　一直以来，民生银行南昌分行秉承“服务大众，情系民生”的使命，深入基层、服务群众，不断推出更多惠民生、暖民心的金融服务举措，提升金融知识宣传的覆盖率、适当性和满意度。未来，该行将继续推进金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，组织开展“五进入”活动，持续打通金融知识教育普及的“最后一公里”，不断提升公众识别和防范金融风险的能力，履行社会责任，为金融消费者带来更优质、更便捷的金融服务。